Caso haja desistência da compra antes do carregamento, a devolução do valor é processada em até 15 dias úteis, descontando eventuais taxas operacionais previstas em contrato. Se o pagamento foi via boleto, o estorno será feito em conta corrente de mesma titularidade.visto, nossa equipe entrará em contato imediatamente para repactuar o prazo. Você também pode solicitar o rastreio da carga através do nosso canal de atendimento.